お悩み宅急便からのお知らせ

コロナウィルス影響による配送遅延について※追記

2020 4/3

現在、新型コロナウィルスの影響により配送や、郵便追跡番号サービスの反映に大幅に遅延が生じております。

【インド発送貨物(郵便追跡番号末尾~IN)】
インド全土がロックダウン(都市閉鎖)を行っております関係で、発送が全て中断しております。
インド発送再開は、現在4月中旬以降を予定しております。インド封鎖解除次第、順次発送を行う予定となります。

【シンガポール・香港発送貨物(通便追跡番号末尾~SG・TW)】
発送作業は、通常通り行われておりますが、郵便追跡状況の反映までに10日前後お時間を要しております。
また、貨物航空便の減少の為、お届けについても通常より2週間~3週間ほどの大幅な遅延が生じる見込みとなります。(予定はさらに前後する可能性もございます)

情報につきましては、随時ご報告させて頂きます。お客様には大変ご迷惑をお掛けしますが、お悩み宅急便では現在の厳しい状況下におて最善を尽くしてまりますので、何卒、ご理解とご協力をお願い申しあげます。

インド発送の遅延に関しまして

2020 3/26

3月24日にインド政府は新型コロナウイルスに関する演説を行い、
3月25日から21日間インド全土においてロックダウン(都市封鎖)を行う旨発表しました。
大変ご迷惑をお掛け致しますが4月14日まで、 インド発送商品が全面的に不可能となります。

現在、御注文を頂いております商品や、これからご注文されますインドからのみの 商品は4月14日以降の発送 となりますので、御了承下さいませ。

続報は随時お知らせさせて頂きます。

インド発送のお荷物の遅延に関して

2020 3/23

現在、コロナウィルスの影響による インド国内から日本への航空便(3月22日~3月29日)が全て運休しております。

現在、御注文を頂いております一部の商品に対し、通常配送より2週間ほど遅れる可能性がございます。 (通常インドからの配送は10日~2週間ほどのお届け予定が、約1ヶ月ほどのお時間が必要になります。)

続報や新情報に付きましては、随時ご報告をさせて頂きます。

お客様へは、大変ご迷惑をおかけしてしまいますが、お悩み宅急便では現在の厳しい状況下において最善を尽くしてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほどをお願い申し上げます。

香港発送・シンガポール発送のお荷物の遅延に関して

2020 3/7

本日は香港発送・シンガポール発送のお荷物の遅延についてご報告いたします。

新型コロナウイルスの影響により貨物航空便が減っている為、 香港発送・シンガポール発送に遅れが生じる可能性 ございます。

そのため、ご注文によっては 発送完了メールに記載しているお届け予定日 に間に合わない可能性が御座います。

ご心配とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ありません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

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